الشروط والأحكام

1 التعريفات

• «الماستركلاس»: البرنامج المباشر على مدى ثلاثة أيام حول استخدام Claude وأدوات الذكاء الاصطناعي، المقرّر من الخميس إلى السبت 3 و4 و5 سبتمبر 2026 من الساعة 7 إلى 8:30 مساءً بتوقيت السعودية.
• «التذكرة العادية»: حق حضور الأيام الثلاثة المباشرة مقابل الرسوم المعلنة في صفحة التسجيل.
• «تذكرة VIP»: تذكرة تشمل ما في التذكرة العادية، وتضيف جلسة أسئلة وأجوبة حصرية، وتسجيلات الأيام الثلاثة (Replay)، ودليل الماستركلاس.
• «المحتوى»: كل ما يُقدَّم عبر الماستركلاس أو الموقع من بثوث وتسجيلات وسلايدات وملفات ونصوص وصور وشهادات.
• «الموقع»: نطاق ai.crearabia.com وكل صفحاته الفرعية.

2 وصف الخدمة

الماستركلاس برنامج تعليمي مباشر موجّه لغير التقنيين، يتكوّن من ثلاثة أيام: اليوم الأول Claude 101، واليوم الثاني تدريب Claude Cowork التطبيقي، واليوم الثالث تطبيق Claude Cowork على مهام المشتركين. الخدمة ذات طبيعة تعليمية بحتة هدفها نقل المعرفة والمهارة، وليست خدمة تنفيذ أو «done for you»، ولا نلتزم ببناء نظام جاهز أو خطة مخصّصة تعمل نيابةً عنك.

قد يُطرح خلال الماستركلاس عرض اختياري للانضمام إلى برامج أو خدمات أخرى نقدّمها. أي عرض من هذا النوع اختياري تماماً ولا يؤثر على حقك في حضور الماستركلاس الذي دفعت مقابله.

3 الأهلية والتسجيل

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، أو أن تحصل على موافقة وليّ أمرك القانوني، لإتمام الشراء.
• تتعهّد بأن جميع البيانات التي تقدّمها عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) صحيحة وكاملة وحديثة.
• أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية رابط الدخول الخاص بك وعدم مشاركته مع أي طرف آخر.

4 الأسعار والدفع

• تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) كما هي معلنة في صفحة التسجيل وصفحة الدفع وقت الشراء، ويُعدّ السعر الظاهر في صفحة الدفع هو السعر النهائي المعتمد.
• قد تُضاف رسوم معالجة أو ضرائب بحسب بلدك ووسيلة الدفع، وتظهر جميعها ضمن الإجمالي في صفحة الدفع قبل تأكيد العملية. الإجمالي الظاهر هناك هو المبلغ الذي يُخصم منك.
• تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد بوابة دفع خارجي معتمد، ويظهر اسمه وشروطه في صفحة الدفع نفسها. بإتمامك الدفع فإنك توافق أيضاً على شروط مزوّد الدفع، ونحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
• يصبح تسجيلك مؤكّداً فور استلام تأكيد الدفع الناجح. في حال فشل الدفع أو ارتداده، يحق لنا تعليق أو إلغاء الوصول إلى الماستركلاس.

5 سياسة الاسترداد

البرنامج التدريبي الفردي على Claude والذكاء الاصطناعي (Claude AI Coaching Program): يختلف عن التذكرة العادية وتذكرة VIP. يحق لك طلب استرداد كامل لرسوم البرنامج خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بإرسال طلب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المذكورَين في البند 20. تُعالَج الطلبات المستوفية للشرط خلال 14 يوم عمل إلى وسيلة الدفع نفسها. بعد انقضاء 14 يوماً من تاريخ الشراء تصبح رسوم البرنامج غير قابلة للاسترداد.

لا يؤثر ما سبق على أي حقوق إلزامية لا يمكن التنازل عنها قد تكفلها لك قوانين حماية المستهلك المعمول بها. وإذا تعذّر علينا تقديم الماستركلاس نهائياً ولم نوفّر بديلاً أو تسجيلاً (راجع البند 13)، فسنعالج طلبك بحسن نية.

6 الوصول والتسليم

• يصلك رابط الدخول إلى البث المباشر على البريد الإلكتروني والواتساب قبل الموعد. من مسؤوليتك التأكد من صحة بياناتك ومتابعة رسائلنا.
• يحصل أعضاء VIP على رابط منفصل لجلسة الأسئلة والأجوبة، وعلى تسجيلات الأيام الثلاثة ودليل الماستركلاس بعد انتهاء الحدث خلال مدة معقولة.
• يتطلّب حضور الماستركلاس اتصالاً بالإنترنت وجهازاً مناسباً؛ ولا نتحمّل مسؤولية أي انقطاع ناتج عن شبكتك أو جهازك أو مزوّد خدمتك.

7 شهادة المشاركة

يحصل من يُكمل حضور الأيام الثلاثة على شهادة مشاركة موقّعة من مدرب الماستركلاس باسمه. هذه شهادة مشاركة تقديرية تثبت الحضور، وليست شهادة رسمية أو معتمَدة من أي جهة أكاديمية أو حكومية أو تنظيمية، ولا تمنح أي مؤهل مهني أو أكاديمي.

8 الأدوات والاشتراكات الخارجية

• لتطبيق ما يُشرح عملياً، ننصح بامتلاك حساب على claude.ai، ويتطلّب تطبيق Claude Cowork في اليومين الثاني والثالث اشتراكاً مدفوعاً في Claude. هذا الاشتراك مسؤوليتك الخاصة ونفقتك، وهو منفصل تماماً عن رسوم الماستركلاس.
• لا نتحمّل مسؤولية توفّر أدوات الطرف الثالث أو أسعارها أو تغيّر مزاياها أو سياساتها، فهي تخضع لشروط مزوّديها وحدهم.

9 الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى (البثوث، التسجيلات، السلايدات، الدليل، النصوص، التصاميم، الشعارات) مملوكة لنا أو مرخّصة لنا ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنح لك حق شخصي محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراضك التعليمية الخاصة فقط.

يُحظر تحديداً، دون إذن خطّي مسبق منّا:

• تسجيل البث المباشر أو التقاطه أو إعادة بثّه.
• نسخ المحتوى أو توزيعه أو بيعه أو نشره أو مشاركته مع غير المسجّلين.
• استخدام المحتوى لأي غرض تجاري أو تدريبي منافس.

10 سلوك المشترك والاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة بشكل قانوني ومحترم، وعلى الامتناع عن أي سلوك مسيء أو مخلّ أثناء الجلسات المباشرة. يحق لنا، وفق تقديرنا المعقول، إزالة أو منع أي مشترك يخالف هذه الشروط أو يعطّل سير الماستركلاس، دون أن يترتّب على ذلك أي استرداد.

11 إخلاء المسؤولية وعدم ضمان النتائج

تعتمد نتائجك على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا، منها جهدك ومجال عملك وتطبيقك العملي وظروف السوق. يُقدَّم المحتوى «كما هو» و«كما هو متاح» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معيّن. لا يُشكّل المحتوى استشارة مهنية أو قانونية أو مالية.

12 حدود المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو الفرص، ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة. وفي جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة المبلغ الذي دفعته فعلياً مقابل الماستركلاس.

13 تعديل الحدث أو إلغاؤه

نحتفظ بالحق في تعديل موعد الماستركلاس أو تأجيله عند الضرورة (لأسباب تقنية أو قاهرة). في حال التأجيل، يبقى تسجيلك سارياً للموعد الجديد. وإذا اضطررنا لإلغاء الماستركلاس نهائياً دون تقديم موعد بديل أو تسجيل مكافئ، فسنوفّر لك بديلاً مناسباً أو نعالج الأمر معك بحسن نية.

14 الخصوصية والبيانات

نجمع ونعالج بياناتك (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الاستخدام) لغرض تقديم الخدمة والتواصل معك وتحسين تجربتك. نتّخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، وقد نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين (مثل منصات إدارة العملاء والدفع وأدوات التحليل) لمعالجتها نيابةً عنّا. لا نبيع بياناتك الشخصية للغير.

15 الاتصالات والتسويق

بتسجيلك، توافق على تلقّي رسائل تشغيلية ضرورية (تأكيدات، روابط دخول، تذكيرات) عبر البريد الإلكتروني والواتساب. كما قد نرسل لك رسائل تسويقية عن خدماتنا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بالرد على الرسالة، مع بقاء الرسائل التشغيلية الأساسية.

16 عدم الارتباط بالأطراف الثالثة

Claude علامة تجارية تعود لشركة Anthropic، وهذا الماستركلاس تدريب مستقل غير رسمي وغير تابع لشركة Anthropic ولا معتمَد أو مدعوم منها. كذلك لا يرتبط هذا الموقع أو هذا العرض بأي شكل بشركة Meta أو Facebook أو Instagram، ولا تتحمّل أيٌّ من هذه الجهات أي مسؤولية عنه. تُذكر أسماء المنتجات والعلامات التجارية لأصحابها لأغراض التعريف فقط.

17 تعديل الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر قبولاً منك للنسخة المحدّثة.

18 القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين الجمهورية اللبنانية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختصّ المحاكم المختصّة في لبنان بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتّصل بها. ونسعى دائماً لحلّ أي خلاف ودّياً وبحسن نية قبل اللجوء إلى القضاء.

19 أحكام عامة

• إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية ونافذة بالكامل.
• تشكّل هذه الشروط، مع أي سياسات مشار إليها فيها، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الماستركلاس.
• عدم ممارستنا لأي حق بموجب هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطّية.

20 التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط أو الماستركلاس، أو لإرسال أي إشعار قانوني، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الواتساب: +961 79 069 244